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人力资源管理师考试复习指导:组织诊断

来源:人力资源培训网时间:2013-09-09

  组织诊断

  组织诊断,就是调查,分析企业经营的实际状况,发现运营中存在的问题,然后由针对性第深入到企业的具体运作中,查明产生问题的原因,提出切实可行的改进方案,进而指导方案的实施。以提高企业经济效益谋求合理经营的一个过程。

  一. 组织调查

  1.制定分析计划。

  2.收集质料。

  3.分析。

  4.建议解决方案。

  组织调查方法

  1) 系统的收集现成质料。这方面的资料主要有各类职位说明书。组织系统图、组织手册(组织手册通常是职位说明书与组织系统的综合)管理业务流程图、管理工作标准、管理工作的定员和人员配备、员工的绩效考评及奖惩制动

  2) 问卷调查。

  3) 个别面谈和小型座谈会

  二. 组织分析

  1.职能分析

  2.决策分析

  3.关系分析

  4.运行分析

  三. 组织结构的检验标准

  1.效能标准(做正确的事)

  2 .效率标准(正确的做事)

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